客房部经理

一、岗位职责
1.负责监督和管理客房部门的日常运营，包括但不限于客房清洁、床品更换、布草清洗等。
2.制定和执行客房部门的工作计划，确保所有工作按照标准和程序进行。
3.对客房部门的工作人员进行培训、评估和激励，提高员工的工作效率和积极性。
4.协调与其他部门（如前台、餐饮等）的关系，确保客房部门的工作与其他部门顺畅进行。
5.处理客人对客房服务的投诉和建议，及时解决问题，提高客户满意度。
6.监控客房的维护和保养，确保客房设施、设备处于良好状态。
7.定期向上级汇报客房部门的工作情况，提出改进和优化建议。
要求：
客房管理相关工作经验，50岁以下，具备较强的沟通协调能力。